上级矫治僵化型上下级关系的原则和举措／沈继培

　　

　　【摘  要】僵化型上下级关系的长期存在，会妨害上下级之间正常合作，降低上级的领导力，恶化单位环境。上级要确立方向原则、主动原则、力度原则，通过亮明观点、形成氛围，坚持制度、灵活施策，改变态度、增加互动，达成共识、形成合力，巩固提升、久久为功等举措，矫治僵化型上下级关系。

　　【关 键 词】上级；下级；上下级关系；僵化；矫治

　　【作者简介】沈继培（1980— ），男，中共郑州市委机构编制委员会办公室干部。

　　一、僵化型上下级关系的本质特征和危害

　　僵化型上下级关系是消极上下级关系的一种典型状态。任何一种上下级关系都有开始、发展和结束三个阶段，僵化型上下级关系也不例外。上下级关系的初始阶段多数是积极的，至少是正常的，如果发展到僵化状态，必然经历了一段时间甚至是很长时间的演变，在此过程中，上下级之间的互动逐渐减少、信任逐渐减弱、冲突逐渐增多、对立逐渐增强。从短期看，僵化型上下级关系既不向积极的方向发展，也不向更加恶化的方向转变，在一段时间内，只是处于一种非良性的稳定状态。但是，在貌似稳定的僵化型上下级关系运行过程中，因为关系主体之间的交流互动是被动的、稀少的甚至是停滞的，上下级关系发展缺乏足够动力和明确的目标方向。同时，在一潭死水般的僵化关系状态之下，掩盖着上下级之间不断发生的冲突、持续产生的矛盾——冲突不一定非常激烈，矛盾也未必总是表面化，但是，如果矛盾一直存在且得不到有效化解，那么，僵化型上下级关系的最终归宿就是瓦解——一旦冲突、矛盾突破限度，表面稳定的上下级关系就会发生质变，走向彻底破裂。

　　僵化型上下级关系作为一种负面的、消极的上下级关系状态，如果长时间存在下去，必然会给关系主体和所在单位造成各种危害。首先，僵化型上下级关系会妨害上下级之间的正常合作，使得上下级难以在工作中产生足够合力，无法朝着共同目标携手奋进，降低了上下级之间的合作质量、合作效果，甚至会出现“1+1＜2”的负面效应。其次，僵化型上下级关系会降低上级的领导力，上级得不到下级应有的尊重，上级的领导意志难以得到下级的积极呼应，各项命令指示不能自上而下顺利传达并有效施行，甚至常常遭到下级的抵制而不能落实。再次，僵化型上下级关系会恶化单位环境，上下级之间因为缺少交流互动，彼此漠不关心，甚至离心离德，长期对立，经常争斗，必然导致单位处于一盘散沙的分裂状态。

　　二、上级矫治僵化型上下级关系的原则

　　（一）方向原则

　　上级矫治处于僵化状态的上下级关系，必须把明确上下级关系的未来发展方向作为第一要务，确立正确和积极的发展方向是矫治僵化