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领导前沿

论“微时代”的微博领导力

来源:领导科学 作者:车佳益 万 云 日期:2012-01-09 09:31:31

  “人人都有麦克风,人人都是自媒体”的“微时代”骤然来临。微博,在无数人的指尖跳动中架起了纵横交错的网络高速通道,这不仅改变了传统的人际关系形态,冲击着原有的社会舆论格局,同样也影响着政府与社会公众的互动方式。微博具有以信息裂变方式传递和扩散民意的功能,而政务微博和领导干部微博则成为民意的关注点、整合点以及官民意见的交会点,其影响力日益扩大,由此催生了一种新型领导力——微博领导力。
  一、“微”力无比——微博领导力的初显
  1.微博,挑战传统领导力
  微博,即微型博客的简称,是一个基于有线和无线互联网终端发布的供其他网友信息共享、传播以及获取的平台。用户每次在140个字符内更新信息,并实现即时分享。微博原本是普通民众用来表达自己心情和想法的一种传播工具,由于其具有公开、快捷、互动、平等交流等优势,逐渐形成一种强大的微博力。
  西方领导力专家约翰·麦克斯威尔认为,“领导力就是影响力”,即影响他人的品质和能力。在传统社会,这种影响力集中表现为运用权力所实施的操纵力、控制力,并在正式渠道和现实社会中实施。在网络社会,新的交流方式对传统领导力的转型产生了重大影响。谢尔·以色列在《微博力》中说:“我们正处在一个转换的时代—— 一个全新的交流时代正在代替老朽的、运转不灵的传播时代。”这个时代就是以微博为代表的“微时代”。在“微时代”中,党政机关及其领导干部如果忽视微博,自己就会被亿万网民忽视,如果不熟悉和掌握微博的方式和技巧,领导力就难以迅速、有效地在更大范围内发挥作用。从这一意义上说,微博对传统领导力发起了有力的挑战。
  2.微博,延伸现代领导力
  现代领导力融合了现代社会的特征。现代社会最显著的特征就是信息化、多元化、民主化。微博体现了信息传播的快捷、价值观念的多元以及人际互动的平等,是现代社会特征的鲜明体现。“微时代”的现代领导力在传统领导力基础上更加强调领导干部对互联网信息的整合能力,注重领导干部对互联网信息快速辨识、准确处理的应对能力。在政务微博和领导干部微博中,权力中心被多元价值所淡化,单一渠道被多元渠道所覆盖,操纵力被整合力所替代,领导力开始向网络世界延伸,在普通民众中扎根,在快速反应中生效,这极大地丰富了现代领导力的内涵和外延。正如谢尔·以色列所言:“微博已经开始让一些政府机构变得更加灵敏、更有效率。诚然,这方面还有一段很长的路要走。但在微博上,许多事情往往会以极快的速度发生。”
  3.微博:强化非权力影响力
  领导力从影响方式上讲可以分为权力影响力和非权力影响力。微博领导力总的来说属于非权力影响力,它是依靠政府部门的作风、形象、诚信和服务,以及领导干部的品质、魅力、知识和能力产生影响的。微博领导力的非权力影响力主要体现在以下三个方面。
  第一,微博内容决定“微”力范围。政务微博的影响力与其内容的真实性、多样性和及时性直接相关。以我国政务微博中人气最旺的成都市政府的“微成都”为例,开设不到一年,其粉丝数量已达163万,发布微博3165条,平均每天8条,主要内容都是老百姓关心的民生问题,重大事件都采用“

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