单位管理中常见的系统性误差及勘误之策／王 越

　　（四）源于“不主动”而表现出的重复性

　　事实上，领导者的主观性、自负性与片面性不仅引致管理结果与现实诉求的不匹配、不符合，还容易引致另一个不良结果——误差、错误的重复性出现，即领导者个人的不反思、不提升、不客观很可能使得其管理行为表现出一贯的偏离性和错误性。这就必然导致组织在运行过程中遇到“在同一块石头上绊倒两次”的情况。深入分析不难发现，如此雷同的错误、偏差重复出现，关键即在于领导者个人的懒惰，其既不主动审视个人能力水平是否与时俱进、足以独当一面，也不主动“回头”分析曾经失误的原因所在，而是做完即止，只管拉车不看路。看似一直在积极尽责并无推卸，实则却是不负责心理下的应付、享受，安于权力使用、安于眼前职位，却毫不顾及组织真实境况与发展诉求。

　　三、基于可规避性的勘误之策

　　（一）在反复实践中发现规律

　　系统性风险之所以能够被规避，一个关键原因即在于其诱发因素、产生条件可以通过一段时间的观察检测而被了解［2］，进而有针对性地采取措施予以化解。这也就意味着，管理中的系统性风险同样可以通过对具体实践过程的观察、分析把握控制。但这不是一次两次的短期行为，必须充分深入行为过程中长期观察发现规律、总结一般性特点，如此才能对问题抓得准、抓得全。因此，首先，领导者应认识到，组织引领行为很容易受到个人偏好影响，但只要突破个人思维限制而将岗位职责置于首位就可主动防范。这就需要领导者身体力行地参与具体执行过程中，在实践中发现自身引领的不足与偏差，了解下属的真实反馈并充分衡量具体的社会效应，以此强化认知、提升素养，从而降低局限性、减少误差。其次，领导者还应认识到，个人的一贯偏好和思维惯性往往很难在一开始就被发现，且受性格、教育等因素的影响，偏好很容易变为习惯。要精准识别不良偏好，就需要长期、主动审视自我过往行为，通过对个人一贯性风险偏好、决策取向与目标追求的衡量对比，发现个人短板与不良诉求，这往往正是引致管理系统性误差的主要因素，即以反复实践积累现象“素材”，再基于长期的“素材”分析自查不良偏好。再次，领导者还应意识到，长期的实践体验与观察并非只靠拼时间即可，在连轴转过程中若只出力不用心，为行动而行动，对于提升个人认知将毫无益处，毕竟规律的发现只能实现于分析思考中，只会成型于长期一贯总结下，实践过程中没有思考与主动