领导前沿
论新时期领导干部的媒商力
来源：领导科学
作者：饶武元 刘岚源 程样国
日期：2013-11-05 16:43:09
| 范自身行为。媒介犹如一面正人衣冠的镜子让领导者先进行自省。另外，领导干部率先垂范的行为能够让政府内部成员不断规范自己的言行举止，转变自己的工作作风，不断增强服务意识，达到不令而行的效果，树立政府的正气。二是对公众行为产生导向作用。领导干部通过对正能量身体力行的传播，会对社会正气的形成起到重要的引导作用。政府是履行国家职能的重要行政部门，理应是人们心目中正义的象征。对积极健康的文化进行宣传、建设社会主义精神文明是政府的重要职责，他们会对社会良好风气的形成产生直接的作用。政府所倡导和取缔的对人们的行为具有重要的导向作用。有了政府这个风向标，人们就能够抵制不良的社会风气，能够在政府的引导下汲取积极的社会营养。三是激励功能。散发着正能量的领导者代表的政府就像一个不断上升的标杆，可以激励社会成员不断提高自己的素质，学习积极向上的精神文化，向更高的标准迈进，从而推动社会整体风气的不断改善，形成良性的循环推动作用。
4.化解矛盾
建成小康社会的过程是一个实现现代化的过程，现代化的结果是人人所向往的安定和谐社会，但是这个过程却是存在着冲突与矛盾的。正如亨廷顿所言：“现代性孕育着稳定，而现代化过程却滋生着动乱。”媒商力涵盖了信息敏感力、信息反馈力等能力，拥有这些能力的领导者能够利用现代化媒介深入群众，了解群众对社会建设中存在的不满和意见，将存在的问题和矛盾解决好，将矛盾扼杀在萌芽阶段。拥有高媒商力的领导者在主动与媒体、群众沟通的过程中，让广大网民了解并相信真相，从而促进良性的社会循环。总结许多群体性事件爆发的教训，我们可以发现，许多领导干部媒商力不高，对社会信息反应迟钝，未能及时对网上或民间的谣言加以澄清，最终导致一些事件的爆发。
媒商力的化解功能主要体现在化解社会矛盾、促进社会和谐方面。领导干部基于对信息扩散规律的把握，积极干预从而化解社会矛盾，但这里的干预不是遏制和控制各种媒体发声，或为自己代言，而是指领导者以积极的态度面对媒体，面对群众的诉求，正视问题、正视真相，最终让公众相信真相。在信息化时代，闭门造车式的政府管理模式是行不通的，领导者应积极提升媒商力，以促进领导力发挥效用。网络所具有的传播速度快、范围广的特征，使网络局部的微量信息经过错综复杂的非线性传播，产生了远远超过信息本身可带来的极大影响。在这个过程中，本来极小的事件经过不断放大、扩散，甚至演变成全球性危机。这整个过程中，网民是信息的接受者，但并不意味着他们是真相的接受者，许多信息和事件是经过媒体处理的，他们评论的可能是一个个被美化或被丑化的真相。因此，领导干部需要充分借助媒商力，发挥其化解功能，使自身从谣言中脱离，避免陷入更深的危机，避免群体性事件的产生。
总之，媒商力是新的行政环境下领导干部提升领导能力的重要组成部分。为了顺应时代发展的需要，领导干部有必要努力修炼这种素质，使领导力提升到一个新的层次，带领广大干部群众为社会主义建设贡献力量。
三、领导干部媒商力的提升路径
作为新时期的行政领导者，领导干部应当积极应对环境的变化，适时调整自身的管理和领导方式，提升自身的媒商力，使政 |