女领导干部的情商再造

　　管理团队情绪，做团队的引路人、激励人、圆梦人。团队情绪主要表现为集体性的激昂、平静、消沉等。团队情绪以平静为常态。团队情绪受各种因素影响，会由于成就感和自豪感而产生激昂、亢奋等情绪，会因受挫而集体消沉，也会由于个体的情绪影响而起伏。团队情绪会影响团队业绩，积极情绪可以激发团队的自信心和创造力，消极情绪则会对团队产生毁灭性的后果。优秀领导者都非常善于调控团队情绪，尤其是对于集体消沉带来的消极影响，要尽快发现、尽快释放、尽快遏制。女性领导只有改变性别刻板印象，善于引导被领导者的情绪，才能使组织内部团结一致，发挥出团体的力量。一要放下架子，做和谐团队的引路人。女领导干部要把自己当成团队的一员，学会关心、学会分享、学会合作、学会平等对话，对下属要尊重、信任、体谅、支持、鼓励、帮助、体贴、引导，要关注团队成员的个体情绪、协调团队成员关系、理顺团队内外部关系，在组织内部实现上下级之间、班子成员之间思想上同心、目标上同向、行动上同步。如果高高在上、当官做老爷、脱离群众，必将众叛亲离。二要做出样子，做团队的激励人。女领导干部要提升非权力影响力，以女性的知性优雅、品德修养、知识能力等综合素养，形成独具魅力的亲和力、感召力、吸引力，赢得下属的信赖、认同、服从和追随。要把握批评、表扬的艺术，表扬于公开、批评于私下、交心于平时，为下属出方子、治乱子、保面子，让领导工作真正闪烁人性的光芒。要刚柔相济、奖罚分明，奖得让人心动，罚得让人心痛，以强化下属尽心尽力工作、尽职尽责奋斗的自觉性和激情。要打造优秀团队文化，以最大限度地统一意志，以共同愿景激励团队成员、凝聚团队力量，为实现团队总目标服务。三要敢压担子，做成功团队的圆梦人。麦克里兰的三重需要理论认为，在一个组织中，人们最重要的需求是成就需求，如果自己能够得到上级的嘉奖、提携、加薪，就会产生巨大的成就感。女领导干部要相信下属的潜能，注重下属的需要，少一些强制、束缚和事必躬亲，对下属给位子、压担子、铺路子、搭梯子，让下属挑大梁、干大事，满足下属的成就需要，用成就感激发下属的工作热情和积极性。要严格执行《干部任用条例》，坚持任人唯贤的原则，不带任何个人感情色彩，做到公平不倾斜、公正不护短、公道不藏私，用好的作风选作风好的人，打造一支善于推动科学发展、促进社会和谐的强大团队。

　　未来的世界，方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，水平比文凭重要，情商比智商重要。而对于女领导干部来说，情商永远比智商重要。

 

　　（作者系江西省新余市妇联党组书记、主席）

　　责任编辑 王 惠

　　E－mail：ldkxwh@163.com