领导力视域下单位成员归属感培育进路选择/马正立

 

　　【摘  要】从领导力视角来看，单位成员归属感的形成路径主要有：描绘愿景，贯通愿景、身份、信念与价值观、能力、行为和环境六个层级；全面思考，发挥单位成员思维优势，共享知觉空间；增强信念，培育单位成员行动信心；整合沟通，精准传递领导意图；选择领导风格，激发单位成员工作动力；培育环境，引导单位成员自主成长。

　　【关 键 词】领导力；单位成员；归属感；愿景

　　【作者简介】马正立（1989— ），女，中国社会科学院马克思主义研究院助理研究员、博士，研究方向为执政党建设、领导科学。

　　归属感可简单理解为单位成员归于或属于某种事物所产生的情感，客观存在并影响着单位成员的行为表现。归属感不单是单位成员身份形式上的归属，而是一系列复杂的心理过程。可以说，归属感不仅有利于单位成员成长，还可以极大提升单位成员工作动力。那么，归属感在领导者与单位成员互动过程中如何形成呢？这便涉及领导力在领导者与单位成员互动过程中所发挥的作用。领导者与单位成员互动过程涉及六个层级，由高及低分别是愿景、身份、信念与价值观、能力、行为和环境。每一个层级是下一层级中各个因素的综合，并对下一层级进行指导。高层级做出的改变一定会向下辐射，并沉淀至下面层级，而较低层级的改变却不一定会影响上面的层级。

　　从环境到愿景的每个层级，人们对事情的理解层级逐渐从行为及经验的细节中抽离，这对行为和认知的影响更大。显然，每一个层级的改变都比下一个层级包含了更多内容，或者说“功能”更多。每一个层级都包含了不同类型的组织程序和互动过程，它们将信息加以整合并以此为依据进行运作。

　　领导者需要解决上述各层级出现的不协调情况——无论这个情况是与自我、他人、系统有关，还是与目标有关。为了有效提升单位成员归属感，领导者要学会运用后设领导力、宏观领导力和微观领导力对构成自身愿景和行动间路径的各流程进行梳理，使其保持协调一致。微观领导力主要解决环境、行为和能力层面的问题，也就是“何地、何时、什么和如何”等问题；宏观领导力关注信念、价值和角色身份等层级，也就是“何地、何时、什么和如何”背后“为什么和谁”等问题；后设领导力强调愿景和认知等层级，也就是还有谁、还有什么构成了愿景和目标，而这是领导力其他层级的基础。也就是说，后设领导力通过将愿景转化成使命，在单位内形成一种动力；宏观领导力通过界定为达到理想状态所需要的价值、文化和路径，制定出实现愿景和使命的战略；微观领导力则明确结构，即经由特定的任务和关系将文化和路径明确化。这种将领导力分为不同层级的方法，为领导者打造了一张强大的路线图，使领导者能够在不同层面上保持行为一致，从而能既开心又有效果地做事。

　　领导者在与单位成员互动过程中，可以从六个层级绘制愿景图，并确保六个层级一致连贯。层级贯通过程同样可以作为领导者与单位成员互动的有效方式。如果单位成员拥有对愿景、使命、价值和能力的共同感知，合作便更高效。毫无疑问，单位成员的归属