群众工作能力是“第一能力”

　　在新的历史条件下，对各级领导干部来说，群众工作能力是一项最基础、最核心的能力，是不可或缺的“第一能力”。从党的自身建设看，脱离人民群众是最大的危险。要保证党始终得到最广大人民群众的信任和支持，夯实党长期执政的基础，必须加强群众工作。各级领导干部必须以强烈的现实责任感和历史使命感来重视提升自己的群众工作能力。当前的群众工作在对象、内容、环境上都发生了很大变化，仅有做好群众工作的良好愿望是不够的，必须适应新特点新变化，提升群众工作能力和水平。一是深化感情。只要干部为群众多添一份温暖，群众就会对干部多生一份感情，多生一份信任。二是畅通民意。群众工作要从群众的需要出发。要通过各种有效设计，建立更多干群沟通渠道，倾听群众声音，更及时准确地了解舆情。三是环境磨炼。领导干部要到困难多的地方去排忧解难，到意见多的地方去理顺情绪，到工作推不开的地方去打开局面，在矛盾旋涡中接受实践锻炼。四是创新路径。要实现领导方法由行政命令向教育引导转变、管理方式由简单管理向综合服务转变、工作方法由“堵”向“疏”转变，使我们的群众工作能力始终与社会发展相适应。五是角色换位。领导干部要说群众语言，讲群众关心的话题，使群众听得进去、听得明白。

　　（原载《领导科学》2011年7月上）