员工政治技能对领导纳言的影响/胡恩华 韩明燕

员工政治技能对领导纳言的影响

——基于领导信任的中介作用

 

　　【摘  要】以中国的“面子文化”和高权力距离导向为文化背景，构建以领导信任为中介变量的员工政治技能对领导纳言影响的概念模型。以江苏省的139名高新技术企业员工为研究样本，对模型进行验证，结果表明：员工政治技能对领导纳言有显著正向影响，员工政治技能越高，领导越倾向于对其建言做出采纳；领导信任在员工政治技能与领导纳言间起到了部分中介作用，这表明员工政治技能有利于提高领导信任进而促进领导纳言。

　　【关 键 词】员工政治技能；领导纳言；领导信任

　　【作者简介】胡恩华（1971— ），男，南京航空航天大学经济与管理学院教授、管理学博士，研究方向为人力资源管理、组织行为和劳资关系；韩明燕（1993— ），女，南京航空航天大学经济与管理学院硕士研究生，研究方向为组织行为和人力资源管理。

　　【基金项目】国家自然科学基金资助项目“社会转型背景下工会实践对非国有企业绩效影响的实证研究” （项目编号：71473131）；国家自然科学基金资助项目“工会—企业关系模式对员工双组织承诺影响的实证研究”（项目编号：71573123）

　　【中图分类号】C933     【文献标识码】A     【文章编号】1003-2606（2017）35-0042-03

 

　　一、理论和假设

　　（一）员工政治技能与领导纳言

　　Pfeffer（1981）最早提出政治技能这一概念，并认为组织不仅是领导带领员工共同工作、创造效益的地方，同时也是一个政治竞技场，个体要想使用组织中的稀有资源，不仅需要具备相应的工作能力，而且要有一定的交际技能。Ferris等（2005）在此基础上将员工政治技能划分为人际影响、社会机敏性、交际能力与外显真诚四个维度。近年，国内学者也开始关注员工政治技能，认为员工政治技能是在组织情境中理解并影响他人、兼具人际互动风格和社交效能的个体能力。［1］基于此，本研究认为，员工政治技能是以提升组织竞争优势为目的的，在工作中有效理解他人并实现对他人影响的一种能力。

　　领导纳言的概念界定主要分为两类：一是领导对员工建言的采纳。Burris（2012）认为，建言采纳是指当下属对领导关于组织中需要改进的方面提出自己的意见或建议时，领导会不会对建言产生兴趣，并且是否愿意通过自己的实际行动来支持下属。二是领导对员工建言的主动征询。建言征询是指领导会在多大程度上向员工寻求意见或建议。［2］因此，领导纳言包含领导对员工建言的采纳和主动征询两个方面。

　　根据社会信息加工理论，领导是否采纳建言会受到建言环境的影响。Whiting等（2012）认为，建言时机会对建言效果产生巨大影响，如果建言者能有效把握时机，建言更有可能被采纳。政治技能水平较高的员工具有良好的社会机敏性，他们会时刻观察领导的“脸色”，根据建言时领导的反应动态调整自己的行为，不在公共场合让领导难堪，做到在合适的场合以合适的方式进行建言。Hovland等（1953）认为，当员工在建言中表现真诚时，领导会认为其建言是以解决组织问题和促进组织发展为目的的，从而对员工的建言表现出更多的支持和赞成态度。政治技能高的员工在建言