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2017年6月中期

公平互动、心理授权与组织成员幸福感提升/漆世润

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:漆世润 日期:2017-06-13 18:49:14
  【摘  要】提升组织成员幸福感有助于提升组织绩效,以公平互动为视角对组织成员幸福感问题进行分析,并对心理授权在这一过程中的作用机制进行讨论,结果表明:公平互动与组织成员幸福感存在着正比例关系,心理授权在公平互动提升组织成员幸福感过程中起中介作用。为此,领导者应积极关注公平互动与心理授权,提升组织成员幸福感,促进组织整体发展。
  【关 键 词】公平互动;心理授权;幸福感
  【作者简介】漆世润(1964— ),男,四川理工学院继续教育学院办公室主任,研究方向为行政管理、教育管理。
  【中图分类号】C933     【文献标识码】A     【文章编号】1003-2606(2017)17-0062-03
 
  幸福感一直是人们追求的目标,古今中外学者从各个维度、各个层面对幸福感进行了研究。近年,开始有学者将幸福感与人力资源管理研究相结合,特别是以积极心理学为视角的研究发现,高幸福感的组织成员具有较低的离职率和较高的工作效率,对于组织发展起到积极的推动作用。关于组织成员幸福感研究的一个共识是公平性因素直接影响组织成员的幸福感,本研究就以此为切入点分析公平互动、心理授权与组织成员幸福感提升之间的相互关系,从而为组织成员和组织整体发展提供理论和实践参考。
  一、假设提出
  (一)公平互动与组织成员幸福感
  公平互动主要是对领导者与组织成员关系的界定,指在组织运行过程中组织成员在人际关系方面感受到的公平性,以及领导者尊重下属的意见,积极与其进行交流与交换。近年,关于公平互动的研究逐渐增多,如Moorman(2011)认为,公平互动能够增加组织公民行为;Ambrose(2013)认为,公平互动对于领导—追随良性互动关系构建具有推动作用等。本文认为,公平互动是组织成员幸福感提升的重要影响因素,组织成员感受到的公平互动程度越高表明领导对其越信任,这会在很大程度上增强员工的自我效能感,从而提升组织工作的积极性与主动性,继而提升其幸福感。如果组织成员在与领导的互动过程中感受不到公平性,组织成员的负面情绪就会占主要方面,从而降低组织成员幸福感。公平互动还表现为领导者对自身行为向组织成员解释或者说明,领导者与下属沟通的及时性会使组织成员感受到领导者开放、透明的领导方式,增强对领导者的信任和组织认同,从而提升组织成员幸福感。如果领导者没有与下属进行及时、有效的交流,就很可能给组织成员留下独断专行的印象,即使他们降低了对领导者的信任,也使他们认为自己受到了领导者或者组织的排斥,从而降低了组织成员的幸福感。公平互动还通过组织情境对组织成员的幸福感起调节作用,如果组织成员与领导者保持高水平的公平互动,那么组织成员就会展现出较高的自信心与抗压性,能够主动参与挑战性工作,虽然伴随着压力与挑战,但此时员工的内心是幸福的[1];如果组织成员感受不到与领导者的公平互动,组织成员自我效能感降低,就容易出现工作懈怠等问题,虽然从事的业务量不大,但是其内心充满了负面情绪。基于此,本文提出假设1:公平互动与组织成员幸福感之间呈正比例关系。
  (二)心理授权的中介作用
  学者McCelland最早对授权概念进行阐述,之后Conger(2011)从心理感知视角对授权进行
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