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2017年6月中期

基于对偶心理定位视角的领导与追随互动行为研究/周翠萍

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:周翠萍 日期:2017-06-13 18:47:19
  一、问题提出
  本尼斯曾经说过:“没有伟大的追随者就没有伟大的领导者。”组织内部追随者比例远超领导者,因此,学者Kellerman提出“追随者是组织成败的决定性因素”。但是社会和组织环境中领导力文化受到普遍推崇,追随者被动、消极的固有思维仍未打破。领导风格与领导能力影响组织发展方向,但领导力发挥需要领导者与追随者的互动行为。领导科学关于追随过程和追随力形成的研究,经历了领导者或追随者单一视角到领导者与追随者双向互动视角的转变,探究领导与追随行为模式和追随力构建途径,能够引导追随者综合素养和职业能力的提升,培养组织中坚力量。
  领导者对每个员工的态度不可能是一致的,同样每个员工对领导者的态度也存在差异,因此,在互动行为之前,领导者与组织成员之间会进行彼此心理定位,在心理预判基础上进行领导与追随行为。领导者与追随者对偶心理定位的依据如何判定?对偶心理定位与领导追随互动行为之间存在着何种程度的关联性?领导追随互动行为的发生会逐渐加强领导者与追随者之间的熟悉度,产生差别性认同。社会认同理论认为,领导者对于追随者的认同会产生心理赋能,使追随者的职业信仰、创新思维和专业技能得到相应提升;有意义学习理论认为,追随者对领导者的认同会使其产生自觉的前瞻性行为,继而提高组织绩效。
  二、对偶心理定位视角下的领导与追随互动行为研究
  心理学认为,在与他人相处之前权力地位和情感关系是影响彼此定位的重要因素,根据领导者与追随者关系、领导学科特点和前人研究梳理,本文以“专业能力”和“信任关系”替换“权力地位”和“情感关系”作为领导者与追随者心理定位评定标准。心理定位主体根据客体的专业能力及与自身的信任关系界定客体坐标,横坐标表示信任关系,纵坐标表示专业能力,主体对客体心理定位可划分为四种类型,如图1所示。
  (一)领导者心理定位与领导行为
  领导者根据对组织成员的不同心理定位实行不同类型的领导行为。领导行为是领导者对追随者专业能力维度与信任关系维度交互作用的结果,相关研究表明信任关系的权重相比专业能力的权重更大。领导者对组织成员心理定位为高专业能力,但是会因为信任关系因素而产生截然相反的领导行为:当领导者对组织成员的心理定位为高信任关系时,领导者会对组织成员产生较高预期,此时领导者会展现出较少的工作指导行为,由于领导者对组织成员充分信任,交互关系中的代理问题出现的频率也会大大降低,领导者倾向于以赋权领导行为提升组织效率;当领导者对组织成员的心理定位为低信任关系时,同样是面对高专业能力员工,但领导者对其不信任,因此,组织成员的能力越强领导者越会感到自己的权威受到挑战,会有意识地将此类员工排除出组织决策核心,采取一种防御式领导行为。当领导者对组织成员心理定位为低专业能力时,领导者会采取较高频率的指导行为,但在其他领导行为方面也会由于信任关系因素而产生差异。若领导者对组织成员具有较高的信任程度,领导者就会给予其较多的磨炼机会,从而提升组织成员的专业能力,即实行栽培领导行为。期望理论认为,栽培领导行为的目标是获取回报,这种回报与信任关系和专业能力都有密切关系,领导者对组织成员的
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