中国情境下包容型领导风格如何影响员工建言行为/石冠峰 梁 鹏

　　【摘  要】本研究构建了包容型领导与员工建言关系及其作用机制模型，并通过对260名企业员工和管理者的问卷调查，运用SPSS21.0和AMOS20.0软件对数据进行了有关研究和分析。研究结果表明：包容型领导各维度对员工建言及其各维度有正向影响，员工归属感在包容型领导与员工抑制性建言、员工促进性建言之间均起部分中介作用。最后，对包容型领导风格如何影响员工建言行为提出有关管理建议。

　　【关 键 词】顶层维稳；底层维权；官博；解构

　　【作者简介】石冠峰（1969— ），男，石河子大学经济与管理学院教授、硕士生导师、管理学博士，研究方向为组织理论和团队建设；梁鹏（1992— ），男，石河子大学经济与管理学院硕士研究生，研究方向为组织理论、组织行为。

　　【基金项目】本文是国家社科基金一般规划项目“工作场所乐趣与心理投入的中介作用研究”（项目编号：14BGL071）和2015年自治区普通高校人文社科重点研究基地公司治理与管理创新研究中心招标课题“包容型领导对新生代员工创造力的作用机制研究”（项目编号：020115B01）的阶段性成果。

　　【中图分类号】C93     【文献标识码】A     【文章编号】1003-2606（2015）29-0051-04

 

　　“邹忌讽齐王纳谏”的典故说明，忠君爱国的臣子勇于采用讽谏的方式建言，容忍逆言的领导者虚心接受批评意见，才促成建言与纳谏的成功。21世纪以来，为了抓住稍纵即逝的市场机遇进行有效的决策，管理者时常需要从员工那里获取决策信息，以弥补自身认识的不足，从而及时、适当地应对外部环境的挑战。然而，组织管理者也常常感到这样的困惑：为什么员工已经意识到组织运行过程中存在问题，却不敢或不愿向领导者指出，并提出自己的想法和建议呢？显然，典故提醒我们：领导行为是决定员工是否建言的重要因素，且领导的包容可能鼓励员工建言。

　　目前，研究者主要是从社会交换的视角来解释领导风格对建言行为的影响。社会交换视角以计算理性为前提假设，个人与组织（领导）以一种对等的社会交换或契约的形式来表征建言行为的产生。

　　近年来，理论界和实务界一直就如何激励员工坦言自己的想法、建议和问题进行着大量探索。在此过程中，包容型领导对员工建言的作用机制受到了越来越多的关注。自我决定理论提出，当社会环境能满足个体的归属、胜任、自主的需要时，个体就会选择对自我或他人发展有益的行为。那么，当上级表现出平易近人、乐于接受下属建议、愿意帮助并指导下属的领导风格时，员工对组织的情感需求是否会得到满足，从而促进其建言行为呢？本研究基于自我决定理论来探讨员工归属感对包容型领导和员工建言之间关系的中介作用，研究结果有望为领导者在管理实践中促进员工建言，以及招聘时选择适合组织需要的员工提供理论指导。

　　一、文献回顾及研究假设

　　（一）包容型领导与员工建言

　　“上不宽大包容臣下，则不能居圣位”［《汉书?五行志》（下）］。包容在中华民族传统文化中被界定为宽容、谦让，“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”（《谏逐客书》）。它代表中国人文精神的重要特征并且使中国文化具有巨大的包容性。蔡元培以兼容并包、学术自由为管理理念治